Pequenas empresas precisam de excelência operacional

Boa parte da literatura e dos cases de excelência operacional dizem respeito a médias e grandes empresas. Ao iniciar negócios de menor porte, em geral os empreendedores estão preocupados com questões básicas, como vendas e contabilidade. A limitação de recursos humanos e financeiros, por outro lado, dificulta o acesso desses negócios a metodologias mais avançadas. […]

E-book: Excelência Operacional

E-book:Excelência OperacionalOs melhores artigos do Excelência em Pauta sobre Excelência Operacional para ajudar no crescimento da sua empresa! Alcance a Excelência Operacional!Completando um ano de atividade, o Excelência em Pauta comemora junto com seus leitores, reunindo em e-books os artigos de maior destaque em cada tema (Excelência Operacional, Business Intelligence e Marketing Digital), para que você esteja […]

O pecado da Carne Fraca: excelência operacional depende do ser humano

Já falamos muitas vezes aqui no Excelência em Pauta que nenhuma ferramenta é capaz de melhorar os processos de uma empresa se não houver comprometimento das pessoas com a mudança de cultura organizacional. Nos últimos dias, a operação Carne Fraca demonstrou isso na prática. Não vamos nos ater aos equívocos que estão levando ao enfraquecimento […]

Sustentabilidade e excelência operacional: parceria de sucesso

Quando se fala em sustentabilidade, sempre tem alguém que pensa em abraço em árvore, movimentos ecológicos e coisas do tipo. Embora a sustentabilidade tenha sim um forte aspecto ambiental, ela na verdade é alicerçada por um tripé, formado por people, planet e profit (do inglês: pessoas, planeta e lucro). Pensar na sustentabilidade é pensar em […]

Fluxo de informações garante excelência operacional

Evitar desperdício, reduzir erros, aumentar a produtividade e a lucratividade, simplificar e agilizar processos: essas são apenas algumas das vantagens de se trabalhar com Excelência Operacional. Para alcançá-la, no entanto, é preciso ter em mente alguns pressupostos, e um deles é fundamental: garanta o fluxo de informações. Vivemos na era da informação, e por vezes […]

Liderando a mão de obra no chão de fábrica via Excelência Operacional

O controle do chão de fábrica (gemba) é essencial para que qualquer empresa consiga maior lucratividade e otimização dos processos, o que inclui uma maior disponibilidade de recursos e produtividade. Porém, para que os gestores implementem novas rotinas na empresa são necessárias diversas medidas. Para todos os negócios que visam controlar o chão de fábrica, o […]

Como a tecnologia digital impacta na Excelência Operacional?

O progresso tecnológico resultou em mudanças significativas e radicais no âmbito cultural e social, além de um profundo impacto sobre os processos de negócios, visto que muitos métodos manuais foram automatizados, de forma mais eficiente, veloz e com precisão de resultados. Nesse sentido, a cadeia de abastecimento exige respostas rápidas e inovadoras. Embora ocorra várias […]

7 formas que a tecnologia digital impacta na Excelência Operacional

Quando foi a última vez que você abriu uma enciclopédia ou foi a biblioteca municipal para responder a uma pergunta corriqueira? Há 20 anos atrás isso seria comum, porém os avanços tecnológicos permitiram que o fácil acesso a informação. Enquanto o progresso tecnológico resultou em mudanças sociais e culturais, isso também teve um profundo impacto […]

Produtividade via Excelência Operacional

Otimizar a produtividade via Excelência Operacional; você já deve ter sido alertado por pessoas de seu relacionamento sobre a importância desse tema relacionado à inovação tecnológica como garantia de proporcionar melhor atendimento ao cliente, assim como também resolver questões relacionadas a gestão do seu negócio, no dia a dia. Mas o preço que se paga para a […]

Gestão voltada à Excelência Operacional

Gestão voltada à Excelência Operacional O conceito de Excelência Operacional é transversal a todas as áreas de uma organização, o que obriga que haja um alinhamento dos seus sistemas de informação com os objetivos da empresa.Organizações voltadas à resultados têm como referência a satisfação do cliente, tendo como produto final a lucratividade e alta performance.Toda empresa tem uma Estratégia, […]

Excelência Operacional: 12 dicas para fazer do jeito certo!

No mundo competitivo e dinâmico como o de hoje, Excelência Operacional atrelada a resultados de alta eficiência e produtividade é simplesmente tudo.   Metodologias e sistemas de produção não são, por assim dizer, uma novidade na busca da melhor performance ou ainda da transformação do mundo de operações independentemente do setor e/ou segmento.   É […]

Excelência Operacional: A chave do sucesso!

Todas as vezes que falamos em sucesso de uma empresa para não neófitos, com certeza vem à mente a expressão Excelência Operacional entretanto, é importante lembrar o que exatamente levou a esse sucesso e mais ainda, por que nem todas as empresas alcançam tal objetivo? O que de fato, está na base do mesmo e que […]

Excelência Operacional: conceito antigo, importância atual!

Todos nós como fabricantes ou como consumidores sempre temos no bojo de nossas ações um conceito (ou seria um desejo?) implícito que muitas vezes fica no ostracismo em função do “natural” esquecimento que todo ser humano possui(?) ao alcançar a sua satisfação, ou seja a Excelência (Operacional) que necessária foi para que o produto, processo […]

Smart cities e a excelência na gestão urbana

Cidades inteligentes, sustentáveis, digitais, smart cities. Cada nome pode levar a diferentes conceitos, mas todos eles convergem em um ponto: excelência operacional. As smart cities fazem mais, melhor, com menos; unem produtividade com eliminação de desperdícios, de maneira horizontal. Claro, a serviço da eficiência vem a tecnologia, utilizada coerentemente com os objetivos urbanos e o […]

Energia solar leva excelência ao agronegócio

Já sabemos que a excelência operacional tem tudo a ver com sustentabilidade, tanto do negócio quanto do planeta. As energias limpas são um bom exemplo disso. Que tal zerar o custo com fornecimento de energia? No agronegócio, ganha destaque a energia solar, que, embora necessite de algum investimento inicial, no médio prazo oferece economia e […]

Avaliação de desempenho também precisa de excelência

Toda empresa de grande porte hoje realiza ciclos de avaliação de desempenho de seus colaboradores. Essa prática costuma nortear promoções, detectar necessidades de desenvolvimento e integrar planos de liderança. Resta saber se as práticas de avaliação têm efetivamente levado a melhores resultados corporativos. Como sempre destacamos, a gestão de pessoas é elemento fundamental para alcançar […]

Prepare-se para 2018 com o Excelência em Pauta

O ano de 2017 foi de desafios e incertezas. Amparadas pelas mais modernas tecnologias corporativas, as companhias brasileiras conseguiram resistir ao mau tempo e agora esperam a estabilidade. Para começar 2018 bem preparado, relembre os principais destaques que apresentamos aqui.

E-book: Excelência no Agronegócio

E-book:Excelência no AgronegócioOs melhores artigos do Excelência em Pauta sobre Agronegócio para ajudar no crescimento da sua empresa! Alcance a Excelência Operacional!Desta vez reunimos os artigos mais importantes sobre o agronegócio, para que você esteja sempre atualizado nas melhores práticas do setor.Este é nosso quinto e-book lançado com os conteúdos mais relevantes publicados em nosso blog. […]

Excelência em Pauta

Prazer, Monsanto :)Consultor em serviços de gestão e analytics Somos uma consultoria em Excelência Operacional. Ajudamos empresas a implementar métodos práticos para melhorar processos, produtividade e a lucratividade de forma consistente. Além dos serviços que prestamos, aqui você encontrará artigos inéditos desenvolvidos por mim e outros profissionais do mercado, e quem sabe quebrar alguns paradigmas, conto […]

O melhor do ano no Excelência em Pauta

Para começar bem 2017, sempre em busca da excelência operacional, selecionamos a seguir alguns de nossos melhores posts no ano que passou. Reunindo conteúdos de business intelligence, gestão de projetos e ferramentas da qualidade, entre outros, essa seleção vai ajudar você a começar o ano inspirado para realizar as melhorias necessárias em seu cotidiano de […]

Por que a gestão de pessoas é indispensável para o Lean?

Investimos boa parte de nosso tempo de trabalho em organizar planilhas e fluxogramas, desenhar processos e atualizar tecnologias. O aspecto mais desafiador para alcançar a excelência operacional, no entanto, ainda é o fator humano. Para eficácia do Lean, é fundamental que a gestão de pessoas esteja alinhada à implantação da metodologia.

O futuro da tecnologia no agronegócio

Mais de 40% do território brasileiro é ocupado pelo agronegócio. É o campo que tem segurado a economia brasileira nos últimos anos – em 2017, respondeu por 23% do PIB. Seu crescimento neste ano deve ser o dobro que o crescimento médio do PIB brasileiro em 2018. O que faz desse setor aquele que parece […]

Storytelling e a arte de contar histórias

Seja para captar clientes, seja para estimular o público interno, uma empresa sempre tem como missão engajar pessoas. Com frequência somos absorvidos pelos números, máquinas, papéis e nos esquecemos que o capital humano é nosso bem mais importante. Nesse caminho incerto para conquistar corações e mentes, a arte de contar histórias tem um valor substancial. […]

Tendências de business intelligence para 2019

O fim do ano está chegando, e é hora de pensar no orçamento de 2019. O mercado está em transformação, e as tendências de business intelligence se atualizam constantemente. Além disso, os rápidos avanços em inteligência artificial oferecem soluções mais eficazes e têm convergido com as ferramentas de BI. Embora as tecnologias não sejam aplicáveis […]

Kaizen, Lean ou Seis Sigma? Quando e como usar

Quando falamos de melhoria contínua, com frequência esses três conceitos aparecem: Kaizen, Lean e Seis Sigma. Embora tenham origens similares e compartilhem filosofias, cada um tem suas peculiaridades. Enquanto o Kaizen e o Lean surgiram a partir de experiências de empresas japonesas, o Seis Sigma foi desenvolvido nos Estados Unidos. Ainda assim, passou a ser […]

Lean Six Sigma além da produção? Existe sim!

As metodologias Lean e Seis Sigma surgiram para atender a necessidades do chão de fábrica. Mas não é só na produção que esses recursos podem ser implantados. O Lean Six Sigma pode oferecer diversas vantagens para os fluxos de trabalho em diferentes âmbitos. Por meio do trabalho padronizado e da redução de falhas, serviços, processos […]

Vantagens de associar Seis Sigma e gestão de projetos

O Seis Sigma é um conjunto de ferramentas e técnicas estatísticas que ajuda as empresas a alcançarem a excelência operacional. Sua eficiência no combate às falhas já é largamente comprovada, o que ampliou o uso da metodologia. Em sua aplicação, no entanto, algumas vezes surgem entraves que prejudicam o melhor aproveitamento do método. Nesse sentido, […]

Lean Six Sigma: aspectos para obter êxito

O objetivo do Lean Six Sigma é eliminar, na produção, todos os fatores que possam afetar a satisfação do cliente. Para isso, a metodologia busca reduzir ao máximo os defeitos na entrega final, utilizando ferramentas e cálculos estatísticos. São considerados “defeitos” todos e quaisquer eventos que levem um produto ou serviço a não atender aos […]

O impacto econômico da inteligência artificial

A inteligência artificial (AI) está revolucionando o mundo tal qual o conhecemos. Sua utilização já tem desdobramentos em diversos setores, mesmo longe daqueles que inicialmente se poderia imaginar. Mais que agregar funcionalidades às indústrias já existentes, a inteligência artificial e o machine learning as transformam, mudando a maneira de fazer negócios. É o caso dos carros […]

Liderança Lean está no compromisso com as pessoas

Mais que um conjunto de ferramentas de gestão, o Lean é uma filosofia, um modo de pensar. Isso significa que implantar e manter a metodologia passa por um processo cognitivo, emocional e comportamental. Toda mudança está baseada na capacidade das equipes para incorporarem a autogestão na melhoria contínua, para apropriarem-se da mudança. Nesse sentido, o […]

Estatística e Big Data: união indispensável

A estatística está presente em grande parte dos cursos universitários. Com frequência, é vista como aquela disciplina chata, trabalhosa, pouco atrativa. Até pouco tempo atrás, a profissão de estatístico não despertava muita atenção, era pouco “sexy”. O avanço tecnológico na captura de dados, no entanto, mudou esse panorama. Hoje, além de ser uma das carreiras […]

Trabalho padronizado gera produtividade

No Sistema Toyota de Produção, o trabalho padronizado é um dos principais recursos para garantir qualidade e redução de desperdícios. Uma vez que o processo é documentado e controlado de acordo com os padrões, eliminam-se as variações. Se um processo falha, verificar se o “standard work” foi cumprido é o primeiro passo. Dessa forma é […]

Futuro do agronegócio: fatores tecnológicos de sucesso

O agronegócio é o setor econômico com maior potencial para a implantação das novas tecnologias. Primeiro, porque está na base da economia e da sobrevivência humana, é o caminho para o desenvolvimento sustentável. Segundo, porque oferece uma rica base de dados, fundamento da convergência tecnológica. Por outro lado, é um dos setores menos digitalizados, no […]

Como fazer um bom brainstorm?

A prática de brainstorm aparece relacionada a diversas atividades do Lean e da melhoria contínua. Seja associada a outras ferramentas, seja usada de forma individual, a “tempestade de ideias” é um instrumento fácil e acessível. Além de buscar soluções e aprimoramentos, cria um espaço de compartilhamento na equipe, permitindo a escuta de diferentes concepções. A […]

Blockchain: quatro vantagens para seu negócio

Novas tecnologias de caráter disruptivo sempre merecem atenção e cautela. Ainda não totalmente popularizado, o blockchain vem ganhando espaço no mundo corporativo. Pelo visto, as desconfianças caíram por terra: o sistema finalmente chegou ao setor bancário brasileiro. Esse passo dá a ideia do potencial da tecnologia e também aponta para seus possíveis usos no setor […]

Como montar um centro de competência em business intelligence

Já apresentamos aqui as características e vantagens de um Centro de Competência de BI (Business Intelligence Competency Center – BICC). Por meio dessa estrutura, sua empresa pode direcionar os esforços de BI e gerenciar a execução da estratégia. O BICC também será responsável pela difusão da cultura de dados, fazendo com que se torne algo […]

Funções de BI: o que o BICC pode fazer por sua empresa

A business intelligence é uma estratégia fundamental para organizar o conhecimento em uma empresa, questão mesmo de sobrevivência. Já falamos aqui que, para a criação de Centro de Competência de BI (Business Intelligence Competency Center – BICC), é preciso avaliar em que estágio a organização está, para que a estrutura implantada atenda às necessidades do […]

Equipe de BI: como ter um dream team

No mundo ideal, a business intelligence é uma cultura difundida em todo o negócio, transversal aos diversos setores e processos. O cotidiano, entretanto, mostra que ainda há muito a fazer para que empresas e profissionais se alinhem às melhores práticas. Uma das estratégias que pode e deve ser adotada para isso é a constituição de […]

Ainda vale a pena usar e-mail marketing?

Conteúdo, vídeos, AdSense, AdWords, OOH digital: as possibilidades do marketing digital são inúmeras e abarcam diversas mídias. Nessa aglomeração de opções, o velho e-mail marketing às vezes parece superado como ferramenta interativa. Soluções que utilizem inteligência artificial e IoT podem ser mais avançadas tecnologicamente, e por isso apresentar maior apelo. No entanto, o e-mail marketing […]

Cultura de BI: em que estágio sua empresa está?

Para que uma empresa de fato obtenha vantagens com business intelligence, é preciso que todos os processos atuem nessa direção. Isso quer dizer que a inteligência de dados deve estar consolidada na cultura organizacional, deve haver uma cultura de BI. Já destacamos que a gestão baseada em dados é uma tendência sem volta, sustentáculo da […]

A tecnologia já chegou ao varejo físico

Você se lembra? Não faz muito tempo, pouco mais de uma década: comprar pela internet era algo visto com desconfiança. A natural popularização do e-commerce foi concomitante ao surgimento da dúvida sobre o futuro do varejo físico. Estariam as lojas em vias de extinção? A resposta, como já sabemos, é um sonoro “não”! No entanto, […]

Simulação e Lean na Indústria 4.0

Já conhecemos a importância de Big Data, inteligência artificial e Internet das Coisas na transformação digital e na excelência operacional. Esses são três dos principais pilares da Indústria 4.0. Outros aspectos, no entanto, também têm impactado a produção industrial em grande medida. A análise de simulação é uma estratégia que tem crescido em utilização na […]

Por que sua empresa precisa de um BICC?

O conceito de business intelligence associou definitivamente TI e estratégia. Ao longo dos primeiros anos deste século, a informação passou a ser considerada um dos principais ativos de qualquer empresa. Foi nesse período também que se desenvolveu a ideia de Centros de Competência de BI (Business Intelligence Competency Center – BICC). O termo foi difundido […]

Matriz Esforço x Impacto: priorize suas ações

A vantagem de trabalhar em equipe é ter sempre diferentes ideias. A dificuldade pode ser conjugar as diversas visões e sugestões que surgem no grupo em busca da excelência operacional. No Lean Six Sigma, a Matriz Esforço x Impacto é a ferramenta mais rápida e barata para resolver essa questão. Sua aplicação no contexto do […]

Gestão baseada em dados é essencial na transformação digital

O maior desafio para as empresas hoje é oferecer a seus clientes produtos inovadores – antes que a concorrência o faça. Para ter essa capacidade sem comprometer o orçamento com iniciativas frustradas, basear-se em informação segura é o caminho mais adequado. É aí que gestão baseada em dados (data-driven) dá suporte à transformação digital: com […]

Quais são os desafios do sistema Just in Time (JIT)?

Desenvolvido no escopo do Sistema Toyota de Produção, o Just in Time rapidamente passou a ser notado pelo setor empresarial. Sua aplicação, no entanto, ainda encontra diversos entraves, dando a impressão de ser inapropriado para muitas empresas. Essa conclusão é apressada e equivocada. Para implantar o JIT, assim como o Lean, é preciso promover uma […]

CIO: o novo papel do gestor tecnológico

Já não se pode pensar no CIO (do inglês, Chief Information Office) como um diretor de informática, responsável apenas por administração de recursos. Com a transformação digital, os gestores de tecnologia se tornaram figuras estratégicas dentro das organizações. Embora siga encarregado de hardwares e softwares, hoje o CIO é um dos principais executivos de qualquer […]

Tecnologia altera negócios no setor automotivo

O setor automotivo está preparando sua mais profunda transformação desde os tempos de Henry Ford. Mais do que simplesmente remodelar a manufatura, a mudança em curso está ressignificando a forma como entendemos a mobilidade. Essa indústria terá que recriar seus negócios ou corre risco de perder espaço para novos players. Os próximos cinco anos serão […]

Liderança ruim, resultados ainda piores

Em seu clássico livro Leadership that gets results, Daniel Goleman apontou que o estilo da liderança pode ser responsável por 30% do desempenho da empresa. Isso por si só já justifica a forte atenção que as organizações devem dedicar ao comportamento de seus executivos. Adicionalmente, o comportamento dos chefes pode afetar a saúde e a […]