Consumidor mais exigente, você está pronto?

Os consumidores de hoje tem acesso a informação de qualquer lugar, a qualquer momento, a partir de qualquer dispositivo. Isso inclui diversos tipos de informações desde declarações, faturas, recibos até relatórios e análise de dados que podem ajudar a compreender melhor a sua relação com o negócio. Além disso, os consumidores querem interagir com esses […]

Transformação Digital: opções tradicionais versus Marketing Digital

Ainda que uma série de organizações tenha evoluído e acompanhado a chamada transformação digital, a resistência a algumas questões nem sempre permanece no passado longínquo, mas há luz no fim do túnel…,resta saber se por opção ou imposição da “mão invisível do mercado”, alavancada agora pelo Marketing Digital. Na falta de progresso no sentido de se […]