Criadas para aplicação no setor industrial, as metodologias Lean Manufacturing e Six Sigma apresentaram resultados tão bons que gradualmente passaram a ser aplicadas também em outros setores econômicos, de comércio e serviços. Destinadas à redução de perdas e de erros, ambas as ferramentas costumam andar de mãos dadas nas organizações que buscam a maximização da […]
Para começar bem 2017, sempre em busca da excelência operacional, selecionamos a seguir alguns de nossos melhores posts no ano que passou. Reunindo conteúdos de business intelligence, gestão de projetos e ferramentas da qualidade, entre outros, essa seleção vai ajudar você a começar o ano inspirado para realizar as melhorias necessárias em seu cotidiano de […]
Inteligência competitiva: guarde bem estas duas palavrinhas se você quer se manter à frente de seu mercado. Em tempos em que os recursos às vezes faltam e em que é preciso fazer mais com menos dinheiro, dar valor à informação pode ser o diferencial necessário para fazer sua empresa vencer a corrida em busca de […]
Uma corrida maluca atrás de dinheiro: esse é o tema do filme “Deu a louca no mundo”, de 1963, mas também poderia ser a descrição de todos nós neste 2016 de tanta crise. Já com saudade dos anos de relativa tranquilidade, voltamos a nos deparar com os altos e baixos da economia brasileira, que coloca […]
Sabe aquele quadro bonito na parede da empresa, com missão, visão e valores? Ou aquele diagrama interessante que aparece no relatório anual, chamado balanced scorecard? Pois é, embora sejam peças fundamentais para estabelecer a estratégia de uma empresa, nada daquilo tem eficácia se não chegar ao gemba da forma correta. O Hoshin Kanri é um […]
Todo processo é elaborado considerando o melhor funcionamento possível. No entanto, muitas falhas e desvios podem acontecer pelo caminho, levando a gastos desnecessários e afetando os resultados da empresa. A metodologia Lean Seis Sigma (ou, em inglês, Lean Six Sigma) foi criada para identificar esses entraves e aumentar a produtividade a partir de processos mais eficientes. […]
Esse título parece ameaçador, mas é totalmente verdadeiro: o projeto que você gerencia está sujeito a vários riscos. E não adianta rezar, fazer mandinga ou promessa – o único jeito de evitar que a atividade naufrague é investir em planejamento e acompanhamento, de forma a minimizar os impactos negativos e potencializar as situações favoráveis. Isso […]
Ser eficaz no gerenciamento do tempo é um desafio em qualquer atividade, ainda mais quando desenvolvida coletivamente. Em meio a inúmeras tarefas, manter em dia o cronograma na gestão de projetos exige comprometimento, competência e muita atenção do gestor. Segundo dados do setor, mais da metade das empresas enfrentam problemas com o cumprimento de prazos […]
E aí, tudo pronto para 2017? Pois é, estamos quase no final de outubro, e já é tempo de ter na pauta as inovações e tendências para o próximo ano. A transformação digital (digital transformation) não vai deixar ninguém quieto na cadeira, e neste cenário tão disruptivo as ferramentas de excelência operacional serão mais importantes […]
Ideias, ideias, ideias: temos ideias aos montes nas organizações. Nem todas as ideias, no entanto, merecem igual atenção e esforço por parte das equipes. Saber em que e quanto investir é um dos principais desafios para as empresas, que se veem pressionadas por diversas frentes, cada uma oferecendo resultados diferentes em curto e longo prazo. […]
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é um sistema amplamente utilizado pela indústria e caracteriza-se pelas ações que lhe dão nome: planejamento e controle. Ao longo do tempo, a ferramenta agregou mais um P (sendo também denominada de PPCP), incluindo a programação. A ideia é que se tenha um processo contínuo e eficiente que […]
Quando a gente fala em gestão de projetos, costuma pensar em grandes equipes multidisciplinares que, com ajuda de metodologias e ferramentas sofisticadas, desenvolvem atividades de forma orquestrada e eficiente. Essa perspectiva pode intimidar pequenas e médias empresas (PME), que nem sempre contam com recursos humanos e materiais para levar a cabo atividades muito complexas. No entanto, a utilização […]
A maior parte das grandes empresas já trabalha com a gestão de projetos para obter mais resultados e produtividade. No entanto, gerenciar o portfólio de projetos é uma tarefa de orquestração que depende da maturidade do negócio e influencia diretamente no sucesso ou fracasso das iniciativas, sendo ainda um caminho possível para o desenvolvimento da […]
Evitar desperdício, reduzir erros, aumentar a produtividade e a lucratividade, simplificar e agilizar processos: essas são apenas algumas das vantagens de se trabalhar com Excelência Operacional. Para alcançá-la, no entanto, é preciso ter em mente alguns pressupostos, e um deles é fundamental: garanta o fluxo de informações. Vivemos na era da informação, e por vezes […]
Os fundamentos da qualidade total remontam ao início do século passado – e ainda assim alguns de seus instrumentos são poucos explorados pelas empresas brasileiras. Resultado da interação entre Japão e Estados Unidos na busca pelo avanço industrial no pós-Guerra, as 7 ferramentas da qualidade foram organizadas na década de 1960 pelo japonês Kaoru Ishikawa […]
O controle do chão de fábrica (gemba) é essencial para que qualquer empresa consiga maior lucratividade e otimização dos processos, o que inclui uma maior disponibilidade de recursos e produtividade. Porém, para que os gestores implementem novas rotinas na empresa são necessárias diversas medidas. Para todos os negócios que visam controlar o chão de fábrica, o […]
O progresso tecnológico resultou em mudanças significativas e radicais no âmbito cultural e social, além de um profundo impacto sobre os processos de negócios, visto que muitos métodos manuais foram automatizados, de forma mais eficiente, veloz e com precisão de resultados. Nesse sentido, a cadeia de abastecimento exige respostas rápidas e inovadoras. Embora ocorra várias […]
O Bitcoin é uma forma digital de pagamento, onde as transações podem ser feitas de maneira instantânea, em todo o mundo, de graça ou a um custo muito baixo. Essa moeda não é apoiada por uma mercadoria tangível (como ouro ou prata), pois são negociados on-line. O Bitcoin é um sistema de dinheiro eletrônico com código aberto, acessível por […]
Quando foi a última vez que você abriu uma enciclopédia ou foi a biblioteca municipal para responder a uma pergunta corriqueira? Há 20 anos atrás isso seria comum, porém os avanços tecnológicos permitiram que o fácil acesso a informação. Enquanto o progresso tecnológico resultou em mudanças sociais e culturais, isso também teve um profundo impacto […]
Lean Six Sigma tem sido a metodologia preferida pela maioria das empresas, quando o assunto é reduzir ou eliminar as deficiências e ineficácia das etapas de produção, até chegar ao cliente, de forma eficiente, para alcançar a chamada Excelência Operacional. Com intenção de que este objetivo seja alcançado é fundamental a integração e a aplicação […]
Otimizar a produtividade via Excelência Operacional; você já deve ter sido alertado por pessoas de seu relacionamento sobre a importância desse tema relacionado à inovação tecnológica como garantia de proporcionar melhor atendimento ao cliente, assim como também resolver questões relacionadas a gestão do seu negócio, no dia a dia. Mas o preço que se paga para a […]
Basta um clique. Essa é a distância (ação?) que separa Você do consumidor. O site, o blog e todos os seus perfis em redes sociais foram estruturados corretamente, assim como manda o figurino: Google Analytics, SEO (Search Engine Optimization). As páginas estão harmônicas, a empresa já usou o budget de campanhas e […]
Embora muito se fale sobre esse assunto, o qual para muitos é obscuro, a sua origem talvez tenha menos de duas décadas se considerarmos que a Internet ” explodiu” no final dos anos 90 início dos 2000. Vale lembrar, o Google possui algo em torno de 20 anos, e vejam o que ele já significa…; […]
Embora muitas novidades no chamado “mundo digital” tenham surgido nesses últimos 10 anos, Business Intelligence (Bi), em minha opinião é algo que há muitas décadas (séculos?) inúmeros profissionais colocam em prática ainda que de forma discreta e pouco divulgada. Hoje com a difusão das ferramentas tecnológicas e os conceitos de Marketing Digital facilitaram em muito o acesso […]