Lean Six Sigma: aspectos para obter êxito

O objetivo do Lean Six Sigma é eliminar, na produção, todos os fatores que possam afetar a satisfação do cliente. Para isso, a metodologia busca reduzir ao máximo os defeitos na entrega final, utilizando ferramentas e cálculos estatísticos. São considerados “defeitos” todos e quaisquer eventos que levem um produto ou serviço a não atender aos […]

Comportamento da liderança influencia desempenho da equipe

Liderança ruim, resultados ainda piores

Em seu clássico livro Leadership that gets results, Daniel Goleman apontou que o estilo da liderança pode ser responsável por 30% do desempenho da empresa. Isso por si só já justifica a forte atenção que as organizações devem dedicar ao comportamento de seus executivos. Adicionalmente, o comportamento dos chefes pode afetar a saúde e a […]

Como aprimorar a liderança no chão de fábrica via Excelência Operacional

Liderando a mão de obra no chão de fábrica via Excelência Operacional

O controle do chão de fábrica (gemba) é essencial para que qualquer empresa consiga maior lucratividade e otimização dos processos, o que inclui uma maior disponibilidade de recursos e produtividade. Porém, para que os gestores implementem novas rotinas na empresa são necessárias diversas medidas. Para todos os negócios que visam controlar o chão de fábrica, o […]