7 formas que a tecnologia digital impacta na Excelência Operacional

Quando foi a última vez que você abriu uma enciclopédia ou foi a biblioteca municipal para responder a uma pergunta corriqueira? Há 20 anos atrás isso seria comum, porém os avanços tecnológicos permitiram que o fácil acesso a informação. Enquanto o progresso tecnológico resultou em mudanças sociais e culturais, isso também teve um profundo impacto […]

Utilizando o Business Intelligence como Ferramenta para UX Design

Como pôde ser observado no post “Business Intelligence: o que é isso?”, no site Excelência em Pauta, uma das definições de BI (Business Intelligence) passa pela análise de dados para atingir a Excelência Operacional, através da construção de procedimentos para o desenvolvimento de produtos, maximizando assim a lucratividade e alcançando a satisfação do cliente. Pode-se observar uma lacuna […]

Excelência Operacional: 12 dicas para fazer do jeito certo!

No mundo competitivo e dinâmico como o de hoje, Excelência Operacional atrelada a resultados de alta eficiência e produtividade é simplesmente tudo.   Metodologias e sistemas de produção não são, por assim dizer, uma novidade na busca da melhor performance ou ainda da transformação do mundo de operações independentemente do setor e/ou segmento.   É […]