A palavra “incerteza” tem estado muito presente em todas as reuniões e documentos. Os gestores enfrentam agora um enorme desafio: como tomar decisões em um cenário totalmente impreciso?
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Por que Lean e Seis Sigma se complementam?
Com diferentes origens, Lean e Seis Sigma acabaram formando uma dupla de muito sucesso na busca pela excelência operacional. As duas metodologias congregam qualidades que maximizam a eficiência e aumentam a rentabilidade. E isso não acontece somente na indústria, onde ambas foram gestadas. Lean e Seis Sigma hoje estão presentes também no setor de serviços, […]
Kaizen, Lean ou Seis Sigma? Quando e como usar
Quando falamos de melhoria contínua, com frequência esses três conceitos aparecem: Kaizen, Lean e Seis Sigma. Embora tenham origens similares e compartilhem filosofias, cada um tem suas peculiaridades. Enquanto o Kaizen e o Lean surgiram a partir de experiências de empresas japonesas, o Seis Sigma foi desenvolvido nos Estados Unidos. Ainda assim, passou a ser […]
Como fazer um bom brainstorm?
A prática de brainstorm aparece relacionada a diversas atividades do Lean e da melhoria contínua. Seja associada a outras ferramentas, seja usada de forma individual, a “tempestade de ideias” é um instrumento fácil e acessível. Além de buscar soluções e aprimoramentos, cria um espaço de compartilhamento na equipe, permitindo a escuta de diferentes concepções. A […]
Pequenas empresas precisam de excelência operacional
Boa parte da literatura e dos cases de excelência operacional dizem respeito a médias e grandes empresas. Ao iniciar negócios de menor porte, em geral os empreendedores estão preocupados com questões básicas, como vendas e contabilidade. A limitação de recursos humanos e financeiros, por outro lado, dificulta o acesso desses negócios a metodologias mais avançadas. […]